Marketing online poate să facă oricine. La un moment dat , firma ta are sute de opţiuni pentru desfăşurarea unei campanii de marketing. Totul depinde de alegerile făcute.
Poţi să scrii articole pe blog, să atragi clienţi cu anunțuri cu plata-per-clic, să trimiţi buletine de ştiri, şi să te faci cunoscut pe Twitter. În cadrul acestor alegeri, ai mai multe opţiuni. Ce texte şi imagini să alegi pentru reclamele de pe Facebook? Este bine să scrii în cadrul firmei articolele de blog, sau să externalizezi elaborarea acestora de către profesionişti? Cum alegi titlurile emailurilor? Ar trebui să alegi un model de campanie de publicitate cu cost-per-clic, sau cost-per-impresie?
Este dificil de dat un răspuns sigur şi exact. Poţi greşi uşor şi să ai după un timp impresia că te învârţi în jurul cozii. Pe măsură ce întrebi în stânga şi în dreapta, vei întâlni din ce în ce mai mulţi experţi care o să-ţi spună că important e să începi să testezi.
Marketingul este o strategie în sine. Pentru a avea succes, trebuie să te focalizezi foarte mult pe obiectivele propuse. Ai nevoie de un cadru de testare, măsurabil. Nu contează dacă eşti începător sau specialist – strategia este întotdeauna importantă. Dacă lucrezi neplanificat, vei sfârşi prin a pierde două dintre cele mai valoroase bunuri ale companiei tale timpul şi banii.
CUPRINS:
Marketing
– Orientarea spre client
– Orientarea organizaţională
– – Comportamentul de turmă
– – Alte orientări
– Cercetarea în marketing
– – Mediul de marketing
– – Segmentarea pieţei
– – Tipuri de cercetare de piață
– Marketing de conţinut
– – Promovează-te prin media vizuală
– – Conţinut generat de utilizatori (Crowdsourcing)
– Comunicarea în marketing
– – Promovarea multiplă
– – – Avantajele promovării multiple
– – Relaţii publice
– – – Tactici
– Marketing viral
– – Metode și metrici
– Publicitate
– – Teoria publicităţii
– – – Modele ierarhia-efectelor
– – – Marketing mix
– – Medii pentru publicitate
– Advertoriale
– Altercasting
– – Ipoteze și diferențe cheie
– – Dimensiuni
– – Impactul asupra societăţii
– – Impactul mental
– Studiul pieţei
– – Studiul pieţei pentru afaceri/planificare
– Analiza afacerii
– – Tehnici de analiză de afaceri
– – – PESTLE
– – – Heptaliza
– – – MOST
– – – SWOT
– – – CATWOE
– – – Cele şase pălării în gândire ale lui de Bono
– – – Cinci „De ce”
– – – MoSCoW
– – – VPEC-T
– – – SCRS
– Automatizarea marketingului
– – Software
– – Funcționalitate
Tipuri de marketing
– Marketingul articolelor
– – Marketingul articolelor tradițional
– – Marketingul articolelor pe Internet
– Marketing direct
– – Beneficii
– – Provocări și soluții
– – Canale
– – – Marketing prin email
– – – Instrumente online
– – – Marketing mobil
– – – Telemarketing
– – – Marketing vocal
– – – Marketing prin fax
– – – Marketing prin cupoane
– – – Marketing de răspuns direct
– – – Reviste şi ziare cu răspuns direct
– – – Mesaje directe
– – – Media de inserţie
– – – În afara domiciliului
– – – Vânzare directă
– – – Marketingul de comunitate/
– Telemarketing
– – Categorii
– – – Subcategorii
– – Procedura
– – – Telemarketing robotic
– – Percepțiile negative și critici
– Marketingul de gherilă (Guerrilla marketing)
– – Marketingul de gherilă și marketingul stradal
– – Procedura tipică
– – Strategia
– – Marketingul de gherilă online
– – Tendințe de marketing asociate
– – – Marketing sub acoperire
– Marketingul cross-media
– – Istorie
– – „Comandamentele” marketingului cross-media
– – Personalizare în timp real și imprimare de date variabile
– – Oferte personalizate
– – Probleme
– Marketing pentru Intreprindere
– Multi-level marketing (MLM)
– Planificarea strategică
– – Procesul planificării
– – Adevăruri esențiale
– – Mituri despre planificarea strategică
Analiza de marketing
– Analiza siturilor web
– – Tehnologii de analiză web on-site
– – Etichetarea paginii
– – Analiza fişierelor de acces pe servere
– – – Avantaje ale analizei fişierelor de logare
– Rata de renunţare (Bounce rate)
– – Definiţie
– – Folosire
– – Excepţii
– Inerţia publicităţii
– – Inerţia publicităţii: efectul de diminuare
– – Saturarea publicităţii: efectul de diminuare a răspunsului
– – Aplicații
– Modelarea marketing mix
– – Modelul marketing mix
– Analiza concurenţei
– – Matricea concurenţială
Managementul brandului (a mărcii)
– Brandul (Marca)
– – Concepte
– – – Conştientizarea brandului
– – – Elemente de brand
– – Strategii de branding
– – – Numele companiei
– – – Branding individual
– – – Branding de atitudine și branduri iconice
– – – Brandingul „fără brand”
– – – Branduri derivate
– – – Extensia şi diluarea brandului
– – – Branduri de reţele sociale
– – – Multi-branduri
– – – Etichete private
– – – Branduri individuale şi organizaţionale
– – – Branding public
– – – Brandingul de naţiune (brandingul de loc și diplomația publică)
– – – Brandingul de destinaţie
– Managementul brandului
– – Orientarea brandului
– – Justificare
– – Abordări
– – Reţele sociale
– Angajamentul de brand
– – Extern
– – Intern
– – Perspectiva de măsurare
– – Colaborarea și conectivitatea vs. managementul de conținut
– Managementul reputaţiei
– – Concepte
– – Managementul reputaţiei, o industrie în plină dezvoltare
– Preia controlul imaginii tale şi a firmei tale pe Internet
– – Atenţie la Google!
– – Reţele sociale
– – Telefonia mobilă
– Protejaţi-vă reputaţia online
– – Monitorizaţi informaţiile despre dvs.
– – Controlaţi-vă reputaţia
– – Solicitaţi despăgubiri
– – Reputaţia în reţelele sociale virtuale
– Foloseşte Google+ pentru a-ţi îmbunătăţi imaginea pe Internet
Marketing pe Internet
– Modele de afaceri
– Metode de implementare
– – Afişarea reclamelor
– – Marketing pentru motoarele de căutare (Search Engine Marketing, SEM)
– – Marketing în reţelele sociale (Social Media Marketing, SMM)
– – Publicitate mobilă
– – Publicitate prin e-mail
– – Mica publicitate online
– – Adware
– – Marketing de afiliere
– – Marketing de conţinut
– Diferenţe
– – Abordarea de la om la om
– – Apelarea la interesele specifice
– – Ţintirea localizată
– – Diverse conţinuturi la alegere
– – Conţinut diferit selectat automat
– Beneficii ale publicităţii online
– – Costuri
– – Măsurabilitatea
– – Formatarea
– – Audienţă specifică
– – Acoperirea
– – Viteza
– Avantaje
– Limitări
– Preocupări privind publicitatea online
– – Ignorarea banerelor
– – Fraudarea agenţilor de publicitate
– – Variante tehnologice
– – Preocupări pentru confidențialitate
– – Încrederea în agenţii de publicitate
– – Spam
– Reglementări
– – Confidențialitatea și colectarea datelor
– – Metode de livrare
– Pagina de destinație (Landing page)
– – Tipuri de pagini de destinație
– – – Pagina de destinație de referință
– – – Pagina de destinație tranzacţională
– – Optimizarea paginii de destinație
– – – Baze pentru optimizarea paginii de destinație
– Marketing prin email
– – Avantaje
– Spam
– – Spam prin diferite medii de comunicare
– – – Spam prin mesageria instant
– – – Spam prin telefoanele mobile
– – – Spam prin mesaje în jocurile online
– – – Spam ţintind motoarele de căutare (spamdexing)
– – – Spam pe blog, wiki, şi cărţi de oaspeţi
– – Spam prin email
– – Filtre pentru email
– – – Motivaţie
– – – Metode
– – – Setări
– – CAN-SPAM
– – Dezavantaje
– – Opţiunea de abonare
– e-Media Marketing (Inbound Marketing)
– – Mai simplu, mai eficient
– Marketing prin afiliere
– – Istoria
– – – Originea
– – – Evoluţia dezvoltării
– – – Web 2.0
– – Metode de compensare
– – – Metode de compensare predominante
– – – Metode diminuate de compensare
– – – Marketing de performanţă/de afiliere
– – Programe de afiliere pe mai multe nivele
– – Localizarea programelor de afiliere
– Marketing pentru motoarele de căutare
– – Google AdWords
– – – Reclamele Plata-Per-Click (PPC)
– – – Plasarea reclamelor ţintite (targeted)
– – – Distribuţia Google AdWords
– Probleme de securitate în marketingul pe Internet
– Marketing mobil
– – Marketing prin SMS
– – MMS
– – Notificări push
– – Marketing de aplicaţie
– – Marketing de jocuri mobile
– – Marketing pe web mobil
– – Coduri QR
– – Bluetooth
– – Sisteme de proximitate
– – Servicii bazate pe locaţie
– – Media controlată de utilizator
– – Preocupări de confidențialitate în marketingul mobil
Publicitatea online
– Avantajul competitiv al publicităţii online faţă de publicitatea tradiţională
– Cumpărarea publicităţii online
– – Costul per acţiune
– – CPA şi publicitatea contextuală – CPA ca şi „Cost Per Achiziţie”
– Eficienţa reclamei online
– Rata de clicuri (Click-through rate, CTR)
– – Scop
– – Construcție
– – – CTR pentru publicitatea online
– – – CTR pentru email
– Optimizarea textului pentru reclamă
– – Metoda de lucru
– – ATO și Scorul de calitate
– – ATO și SEO
– – ATO și publicitatea
– Reţele de publicitate
– – Tipuri de rețele publicitare
– – Rețele publicitare mobile
– – Trei probleme cu rețelele publicitare:
– Publicitate contextuală
– – Cum funcţionează publicitatea contextuală
– – Ofertanţi de servicii
– – Impactul
– – Agenţii
– Publicitate in-image (în-imagine)
– Ţintirea unei audienţe comportamentale
– – Confidenţialitatea
– – Ţintirea unei audienţe comportamentale onsite
– – Ţintirea unei audienţe comportamentale în reţele
– – Probleme în ţintirea unei audienţe comportamentale
– Apel la acţiune
– Publicitate in-text
– – Modelul de publicitate
– – Critici
– Schimb de trafic
– – Concept
– – Istoric
– – Autosurf
– – – Conceptul
– – – Autosurf investiţional
– – – Controverse privind autosurful
– – Schimb de trafic sau vizite pe mai multe pagini?
– Software de securitate agresiv
– – Instalare
– – Tactici de utilizare a software agresiv
– – – Indicaţii pozitive false
– – – Descoperiri de infecţii reale invitate
– – – Alerte false de securitate
– – – Blocarea diferitelor aspecte ale sistemului
– – Detecţia şi îndepărtarea de software agresiv
– – Procese legale pentru software agresiv
– Adware
– – Spyware, viruşi şi viermi
– Spyware
– – Istoria şi dezvoltarea spyware
– – Efecte şi simptome spyware
– – Modalităţi de infectare cu spyware
– Botnet
– – Organizarea
– – Formarea, exploatarea, anihilarea
– – – Formarea şi exploatarea
– – – Anihilarea reţelelor botnet
– – Cum protejaţi calculatorul
– – – Măsuri de prevenţie
– – – Cum poţi determina dacă ai calculatorul infestat cu boturi
Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO)
– Istoria
– – SEO în epoca Google
– Metode de optimizare pentru motoarele de căutare
– – Crearea de conţinut şi dezvoltarea de linkuri
– – Indexarea
– – Prevenirea indexării
– – Creşterea vizibilităţii
– – Alte metode noi
– – Tehnici SEO gri
– Ca strategie de marketing
– Piețele internaționale
– Precedente juridice
– PageRank
– – Descriere
– – Algoritmul
– – – Bara de instrumente Google
– – – Rangul în SERP
– – – PageRank false sau falsificate
– – – Manipularea PageRank
– – – Modelul surferului intențional
– Clasarea paginii în rezultatele căutărilor (SERP)
– – Componentele SERP
– – – Interogarea efectivă de căutare
– – – Listări SERP organice
– – – Listări SERP plătite
– – Generarea de SERP
– Dezvoltarea de linkuri
– – Tipuri de linkuri
– – – Linkuri editoriale
– – – Linkuri de resurse
– – – Linkuri dobândite
– – – Bookmark social
– – Dezvoltarea incorectă de linkuri
– – Dezvoltarea corectă de linkuri
– Textul ancoră
– – Algoritmi ai motoarelor de căutare
– – Terminologie
– Optimizarea imaginilor
– – Lista de acţiuni pentru ISO
– Perspectiva metodelor SEO incorecte
– – Cloaking
– – – Cloaking vs IP targetat
– Ghidul Google SEO
– – Introducere
– – Creaţi titluri de pagină unice, exacte
– – – Practici bune pentru etichetele title ale paginilor
– – Utilizaţi metaeticheta „description”
– – – Practici bune pentru metaetichetele description
– – Îmbunătăţiţi structura adreselor URL
– – – Practici bune pentru structurile adreselor URL
– – Simplificaţi navigarea pe site
– – – Practici bune pentru navigarea pe site
– – Oferiţi conţinut şi servicii de calitate
– – – Practici bune pentru conţinut
– – Creaţi texte ancoră mai bune
– – – Practici bune pentru textul ancoră
– – Utilizaţi în mod corespunzător etichetele pentru titluri
– – – Practici bune pentru etichetele de titluri
– – Optimizaţi utilizarea imaginilor
– – – Practici bune pentru imagini
– – Utilizaţi în mod eficient fişierul robots.txt
– – – Practici bune pentru fişierele robots.txt
– – Acordaţi atenţie valorii rel=”nofollow” pentru linkuri
– – Promovaţi în mod corespunzător site-ul dvs. Web
– – – Practici bune pentru promovarea site-ului Web
– – Utilizaţi instrumentele gratuite pentru webmasteri
– – Profitaţi de serviciile de analiză Web
Marketing în reţelele sociale
– Când este cel mai bine să publici în reţelele sociale?
– Publicitatea plătită în media socială (Facebook, Twitter)
– Twitter pentru afaceri
Managementul vânzărilor
– Planificarea vânzărilor
– Recrutarea personalului de vânzări
– Raportare ale vânzărilor
– Managementul experienţei consumatorilor
– Promoţii de vânzări
– – Tehnici de promovare a vânzărilor comerciale
– – Mecanica vânzării cu amănuntul
– Comerţ electronic
– – Tendințe globale
– – Impactul asupra piețelor și comercianților cu amănuntul
– – Canale de distribuție
– Metode de compensare
– – Metode de compensare principale
– – – Plata-per-vânzare („pay-per-sale”, PPS) – (împărţirea beneficiilor, „revenue sharing”)
– – – Plata-per-recomandare („pay-per-lead”, PPL)/plata-per-acţiune („pay-per-action”, PPA)
– – Metode de compensare în marketingul pentru motoarele de căutare
– – – Plata-per-click (Pay-per-click, PPC)
– – – Plata-per-acţiune (Pay-per-action, PPA)
– – Metode de compensare în afişarea reclamelor
– – – Plata-per-impresie (PPI)
– – – Plata per acţiune (PPA) sau cost per acţiune (CPA)
– – – CPM partajat
– – Metode de plată în publicitatea contextuală
– – – Plata-per-click (PPC)
– – – Plata-per-impresie (PPI)
– – Rezumatul metodelor de compensare
– Rata de abandon
– – Cauze
– – Scop
– – Construcția
– Marketingul conversiei
– – Măsuri
– – Rata de conversie
– – Servicii obişnuite de marketingul conversiei
– – Modalităţi de creştere a ratei de conversie în comerţul electronic
– Managementul integrat al clienţilor
– – Motivația pentru integrare
– – Principii
– – – Alinierea
– – – Agilitatea
– – – Focalizarea pe client
– Vânzări
– – Marketing industrial
– – Alinierea şi integrarea vânzărilor și marketingului
Idei de campanii de marketing
– Cum dezvoltaţi o afacere online
– – Găsiți o nevoie pe piaţa afacerilor
– – Scrieți conţinut care vinde
– – Proiectarea și dezvoltarea site-ului dvs.
– – Folosiți motoarele de căutare pentru a aduce potenţiali cumpărători către site-ul dvs.
– – Stabilirea pentru dvs. a unei reputații de expert
– – Folosiţi forţa marketingului prin e-mail pentru a transforma vizitatorii în cumpărători
– – Creșteţi veniturilor dvs. prin intermediul vânzărilor extensive
– Participă la conferinţe şi profită de astfel de evenimente
– – Etape
– – – 1 Stabiliţi contacte chiar înainte de a începe conferinţa
– – – 2. Contact prin e-mail
– – – 3. Faceţi-vă cunoscut la eveniment
– – – 4. Fii pregătit să intraţi rapid în subiect
– – – 5. Ascultaţi
– – – 6 Învăţaţi să vă scuzaţi cu graţie
– – – 7. Vedeţi cine mai este cu prezentatorul
– – – 8. Trimiteţi un email prezentatorului
– – – 9. Păstraţi legătura
– – Sfaturi
– – Atenţionări
– Cum dezvolţi o afacere de succes online
Ghid campanii de marketing
– Clienţi, clienţi, clienţi…
– – Orice strategie de marketing începe cu stabilirea clienţilor
– Cunoaşte personalitatea clienţilor
– Cum au ajuns clienţii să cumpere de la dvs.?
– Diagrama conversiei consumatorilor în clienţi
– Este util marketingul online pentru afacerea ta?
– Marketingul şi şefii
– Obiectivul campaniei de marketing
– Valoarea timpului şi a timpilor în marketing
– Dezvoltă strategia optimă de marketing pe Internet
– Tendinţe în marketingul pe Internet
– Rezonează cu clienţii
– – Conștientizarea
– – Angajamentul
– – Decizia
– – Retenția
– Poveştile aduc succesul
Referinţe
Despre autor
– Nicolae Sfetcu
– – De același autor
– – Contact
Editura
– MultiMedia Publishing
Ediția MultiMedia Publishing
– Digital: EPUB (ISBN 978-606-033-032-5), Kindle (ISBN 978-606-033-034-9), PDF (ISBN 978-606-033-033-2)
– Tipărit, Format B5 (250 x 176 x 14 mm), 520 g, 286 pagini, ISBN 978-606-033-444-6
DOI: 10.58679/MM97617
Data publicării: 1 aprilie 2015
Recenzii
Nu există recenzii până acum.